Privacy- en Cookieverklaring Dentiff

1. Verantwoordelijke

Dentiff is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

DentiffPraktijk voor preventieve mondzorg T. Claus B.V.Zeelandsedijk 125408 SM VolkelNederlandKvK-nummer: 52399710Vestigingsnummer: 000006221769Telefoon: +31 (0)6 4224 9489E-mail: info@dentiff.com

2. Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring geldt voor alle bezoekers van de website, cliënten, cursisten, gebruikers van digitale producten, e-learningmodules, Dental Guides & Games, De Wereld van Hippo en overige diensten van Dentiff.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Dentiff kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuur- en betaalgegevens
• Gegevens die u zelf verstrekt via formulieren, e-mail of telefoon
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gegevens over uw gebruik van onze website, digitale leeromgevingen en educatieve producten
• Inloggegevens voor e-learningmodules en digitale producten
• Correspondentie en communicatiegeschiedenis

Indien noodzakelijk voor mondzorgverlening kan Dentiff ook gezondheidsgegevens verwerken. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat en uitsluitend voor het leveren van de gevraagde zorg.

4. Doeleinden van de verwerking

Dentiff verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken.
• Het uitvoeren van overeenkomsten.
• Het leveren van mondzorgdiensten.
• Het aanbieden van cursussen, scholingen en e-learning.
• Het leveren van digitale producten, educatieve guides en games.
• Het verstrekken van toegang tot online leeromgevingen.
• Het verwerken van betalingen.
• Het opstellen en verzenden van facturen.
• Het onderhouden van klantrelaties.
• Het verbeteren van de website en dienstverlening.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Het beveiligen van digitale systemen en online omgevingen.

5. Grondslagen voor verwerking

Dentiff verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat:

• Uitvoering van een overeenkomst.
• Toestemming van de betrokkene.
• Wettelijke verplichting.
• Gerechtvaardigd belang.
• Uitvoering van gezondheidszorg zoals toegestaan onder de AVG.

6. Bewaartermijnen

Dentiff bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Administratieve gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard op grond van fiscale wetgeving.

Correspondentie en contactverzoeken worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor een adequate dienstverlening.

Voor medische dossiers gelden de wettelijke bewaartermijnen zoals vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Dentiff verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.

Indien noodzakelijk kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan:

• Hostingproviders.
• Websitebeheerders.
• Softwareleveranciers.
• Leerplatformen en e-learningsystemen.
• Boekhouders en accountants.
• Betaaldienstverleners.
• Overheidsinstanties wanneer een wettelijke verplichting geldt.

Voor zover derden persoonsgegevens verwerken in opdracht van Dentiff worden passende verwerkersovereenkomsten gesloten.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Indien persoonsgegevens worden verwerkt door leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte zorgt Dentiff voor passende waarborgen conform de AVG, waaronder modelcontracten van de Europese Commissie of andere wettelijk toegestane beschermingsmechanismen.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Dentiff neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of ongeoorloofde wijziging.

Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Beveiligde SSL/TLS-verbindingen.
• Sterke wachtwoordbeveiliging.
• Beperkte toegangsrechten.
• Regelmatige software-updates.
• Beveiligde opslag van gegevens.
• Monitoring van digitale systemen.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
• Correctie van persoonsgegevens te verzoeken.
• Persoonsgegevens te laten verwijderen.
• Verwerking te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen verwerking.
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden gericht aan:

info@dentiff.com

Dentiff zal binnen de wettelijke termijn van maximaal één maand reageren.

11. Minderjarigen

Onze website, e-learningen, educatieve spellen en digitale producten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer blijkt dat persoonsgegevens van minderjarigen zonder geldige toestemming zijn verzameld, zullen deze gegevens zo spoedig mogelijk worden verwijderd.

12. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via info@dentiff.com.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan onze website op uw apparaat worden opgeslagen. Cookies helpen de website goed te functioneren, voorkeuren te onthouden en inzicht te verkrijgen in het gebruik van de website.

14. Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.

Deze cookies ondersteunen bijvoorbeeld:

• Het onthouden van ingestelde voorkeuren.
• Het correct functioneren van formulieren.
• Het beveiligen van de website.
• Het onthouden van cookievoorkeuren.

Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

15. Analytische cookies

Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Hiermee verzamelen wij onder andere informatie over:

• Bezoekersaantallen.
• Populaire pagina's.
• Gebruikte apparaten.
• Technische prestaties van de website.

Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd verwerkt.

16. Marketingcookies

Indien marketingcookies worden gebruikt, worden deze uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Marketingcookies kunnen worden gebruikt voor:

• Socialmediakoppelingen.
• Gepersonaliseerde advertenties.
• Remarketingcampagnes.
• Het meten van advertentieprestaties.

U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen van uw browser of de website.

17. Cookies verwijderen

U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat bepaalde onderdelen van de website minder goed functioneren.

18. Links naar andere websites

De website van Dentiff kan links bevatten naar websites van derden. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de website en diensten van Dentiff. Wij adviseren u de privacyverklaringen van deze externe websites te raadplegen voordat u daarvan gebruikmaakt.

19. Wijzigingen

Dentiff behoudt zich het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op de website van Dentiff.

20. Contact

Voor vragen over deze privacy- en cookieverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

DentiffPraktijk voor preventieve mondzorg T. Claus B.V.Zeelandsedijk 125408 SM VolkelTelefoon: +31 (0)6 4224 9489E-mail: info@dentiff.comKvK-nummer: 52399710Vestigingsnummer: 000006221769

Door gebruik te maken van de website en diensten van Dentiff verklaart u kennis te hebben genomen van deze privacy- en cookieverklaring.